よく頂く質問
当ブランドは受注生産とさせて頂いております。
発送までには最大10営業日のお時間を頂いておりますので。
最大限早く発送できるように致します。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどお願い致します。
※土日祝・夏期・冬季休暇は営業日には含まれません。
もちろん交換対応させて頂きます。
その際はメールでご連絡を頂き、申し訳ございませんが往復の送料のご負担をお願い致します。
修理につきましてはもちろん対応させて頂きます。
修理代金は無料とさせて頂いております。
ただし、往復の送料のご負担のみお願いしております。
商品の【修理】からお願い致します。
※殿箇所の修理か分からないため、必ずメールでのご連絡も合わせてお願い致します。
当ブランドは中間業者を介すことなく、直接お客様に商品を販売させて頂いております。
更に、受注生産の形を取らせて頂くことで、在庫リスクも減らし、出来る限りお買い求めやすいお値段にてご提案させて頂きております。
現状は店舗はなく、web販売のみとなります。
弊社(奈良県大和郡山市)にお越し下さいますと、ご対応させて頂きます。
ご希望の商品の準備がございますので、メールで日時のご連絡を必ずお願い致します。
使用している革の違いになります。
・無記入またはVは栃木レザー
・Wはイタリアンレザー
・Sは姫路レザー
を使用しております。
また、使用している革以外に違いはございません。
もちろん可能でございます。
色の変更など価格が変わらないものであればメールでご連絡頂ければ対応させて頂きます。
またキャンセルにつきましても、発送前であればご対応させて頂きます。
発送後になりますと、キャンセルは可能ですが、ご返送料金のご負担をお願いしております。
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